OnePlus Services
Schadenmanagement
Keiner wünscht sich eine Beschädigung seiner Ware, dennoch kann so ein Ereignis manchmal eintreten. Dabei können Faktoren wie Eigen- oder auch Fremdverschulden die Ursache sein. Hier ist die richtige Handhabung nach einem eingetretenen Schadensereignis wichtig. In solch einem Fall werden wir untersuchen, wo ein Schaden entstanden ist und wer ihn zu verantworten hat. Nach der Erfassung und Dokumentation des Schadens wird die weitere Vorgehensweise mit unserem Kunden abgesprochen. In manchen Fällen muss unter Umständen auch ein unabhängiger Gutachter hinzugezogen werden, insbesondere bei hochwertigen Gütern. Oftmals können Schäden aber auch vor Ort durch uns behoben werden, wie z.B. durch eine Umverpackung der Ware.
